BRUSSELS - Uni Eropa pada Senin (19/2) mengumumkan penyelidikan formal terhadap TikTok atas dugaan pelanggaran kewajibannya untuk melindungi anak di bawah umur secara online, berdasarkan undang-undang baru tentang pengawasan konten digital.
Ini adalah penyelidikan kedua terhadap platform online besar sejak Brussels memperkenalkan Digital Services Act (DSA), setelah sebelumnya menargetkan X milik miliarder teknologi Elon Musk pada Desember lalu.
Brussels sangat prihatin karena aplikasi berbagi video milik ByteDance asal Tiongkok tidak mampu mengatasi dampak negatif terhadap generasi muda.
Kekhawatiran utama adalah apa yang disebut efek "lubang kelinci" -- terjadi ketika pengguna diberi konten terkait berdasarkan suatu algoritma, dalam beberapa kasus mengarah ke konten yang lebih berbahaya.
Kekhawatiran Komisi Eropa juga mencakup alat verifikasi usia TikTok, yang dikatakannya "mungkin tidak masuk akal, proporsional, dan efektif".
Komisi tersebut membuka "proses formal untuk menilai apakah TikTok telah melanggar" DSA di bidang lain termasuk "transparansi periklanan" dan "akses data untuk peneliti".
Tindakan ini dilakukan setelah menganalisis laporan penilaian risiko oleh TikTok dan tanggapannya terhadap permintaan Brussels untuk informasi lebih lanjut terkait tindakan apa yang telah diambil platform berbagi video tersebut terhadap konten ilegal, perlindungan anak di bawah umur, dan akses terhadap data.
Regulator akan terus mengumpulkan bukti, kata komisi tersebut. Langkah tersebut memberi wewenang kepada mereka untuk mengambil langkah penegakan hukum lebih lanjut jika diperlukan.
"Sebagai platform yang menjangkau jutaan anak-anak dan remaja, TikTok harus sepenuhnya mematuhi DSA dan memiliki peran khusus dalam melindungi anak di bawah umur secara online," kata komisioner pasar internal UE, Thierry Breton.
"Kami meluncurkan proses resmi pelanggaran ini hari ini untuk memastikan bahwa tindakan proporsional diambil untuk melindungi kesejahteraan fisik dan emosional generasi muda Eropa. Kita tidak boleh menyia-nyiakan upaya untuk melindungi anak-anak kita," tambah Breton.
TikTok memiliki lebih dari 142 juta pengguna bulanan di seluruh UE, naik dari 125 juta pada tahun lalu.
"TikTok perlu mencermati layanan yang mereka tawarkan dan berhati-hati mempertimbangkan risiko yang ditimbulkannya terhadap penggunanya - baik tua maupun muda," kata wakil presiden eksekutif komisi tersebut, Margrethe Vestager.
Penyelidikan formal akan fokus pada empat bidang: bagaimana TikTok menilai dan memitigasi risiko sistemik; bagaimana perusahaan mematuhi perlindungan privasi dan keselamatan anak di bawah umur; langkah-langkah TikTok dalam menyediakan gudang iklan yang "dapat diandalkan" dan langkah-langkah yang diambil untuk meningkatkan transparansi.
TikTok mengatakan pihaknya berupaya melindungi anak di bawah umur secara online.
"TikTok telah memelopori fitur dan pengaturan untuk melindungi remaja dan menjauhkan pengguna di bawah 13 tahun dari platform ini, masalah yang dihadapi seluruh industri," kata juru bicara TikTok.
"Kami akan terus bekerja sama dengan para ahli dan industri untuk menjaga generasi muda tetap aman menggunakan TikTok, dan berharap sekarang memiliki kesempatan untuk menjelaskan pekerjaan ini secara rinci kepada Komisi."
Risiko Denda
DSA memberi Brussels kewenangan untuk mengenakan denda yang besar, dengan hukuman atas pelanggaran yang dapat mencakup denda hingga enam persen dari pendapatan global perusahaan digital.
Komisi tersebut bahkan dapat memblokir platform di blok 27 negara tersebut karena pelanggaran serius dan berulang.
Undang-undang UE mulai berlaku tahun lalu untuk platform online terbesar di dunia termasuk TikTok dan X serta Facebook dan Instagram.
Peraturan baru ini menuntut perusahaan untuk berbuat lebih banyak dalam mengawasi konten online, namun juga mengharapkan pengecer digital untuk bertindak cepat dan efektif untuk melindungi pembeli online.
Undang-undang DSA telah berlaku untuk semua platform sejak 17 Februari.
