OSLO - Meltwater, perusahaan pemantauan media daring dari Norwegia, bersama We Are Social, baru-baru ini merilis laporannya tentang Laporan Digital Global 2024 untuk Indonesia "Statistik Media Sosial di Indonesia".
Dikutip dari situs resminya, perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Oslo ini menemukan bahwa masa depan media sosial Indonesia pada tahun 2024 dapat membantu merek dan pemasar menavigasi era digita ini.
"Meskipun keterlibatan dengan kampanye pemasaran digital menurun, total investasi dalam belanja iklan digital meningkat, yang menunjukkan batas baru yang menjanjikan tetapi menantang bagi koneksi merek," ungkapnya.
Menurut Meltwater, kini saatnya bagi para pemasar untuk mengevaluasi kembali strategi mereka guna memanfaatkan media sosial dan kebiasaan belanja konsumen Indonesia. "Dengan pengguna media sosial Indonesia yang terus menggunakan ponsel untuk mengakses internet dan menghabiskan lebih banyak uang untuk aplikasi dan pembelian dalam aplikasi, strategi digital memiliki jalur yang jelas untuk diikuti."
"Ada lingkungan yang menguntungkan bagi pemasaran influencer karena orang Indonesia berada di media sosial sejak awal, dengan orang-orang ini menjadi suara yang dapat diandalkan dan dikenal yang memengaruhi gagasan dan perilaku pelanggan," tuturnya.
Menurut Meltwater, erusahaan kini perlu melampaui pengukuran konvensional dan fokus pada pengembangan iklan serta inisiatif pemasaran yang sesuai dengan selera masing-masing audiens Indonesia. "Ini berarti tidak hanya menerima fitur unik dari setiap platform, seperti fokus TikTok pada kebebasan berkarya dan penggunaan WhatsApp yang luas untuk media sosial Indonesia, tetapi juga memastikan bahwa kisah merek memiliki sesuatu yang baru dan segar untuk ditawarkan kepada konsumen."
Sentuhan personal tidak dapat disangkal penting karena Meltwater menggunakan data dari perilaku pengguna dan pola pengeluaran. Ulasan autentik, saran yang dapat dikenali, dan konten yang relevan adalah kunci untuk memenangkan hati pelanggan Indonesia. "Masa depan pemasaran media sosial di Indonesia terletak pada adaptasi terhadap kebiasaan digital penduduknya yang unik dan terus berubah," tegasnya.
Ekosistem yang hidup di mana koneksi digital membentuk fondasi interaksi dan perdagangan sehari-hari. Indonesia menonjol di kawasan Asia Pasifik (APAC) karena jejak digitalnya yang khas, fitur menonjol dari basis online-nya yang luas.
Membahas nuansa lingkungan media sosial Indonesia memungkinkan pengiklan untuk lebih memahami dan terhubung dengan audiens yang dinamis dan beragam ini.
"Jika melihat statistik umum media sosial Indonesia tahun 2024, angka-angka tersebut menunjukkan bahwa penggunaan internet relatif tetap. Jumlah pengguna internet meningkat sedikit sebesar 0,8 persen, atau sekitar 1,5 juta lebih banyak dari tahun sebelumnya, sehingga menjadi 185,3 juta," ungkapnya.
Demikian pula, jumlah sambungan telepon seluler meningkat sebesar 0,7 persen, mencapai 353,3 juta, dengan tambahan 2,5 juta sambungan sejak tahun lalu. Karena beberapa orang mungkin memiliki lebih dari satu langganan telepon seluler untuk keperluan lain, seperti pekerjaan, rasio sambungan telepon seluler terhadap total populasi adalah 126,8 persen.
"Angka-angka ini menunjukkan pertumbuhan konektivitas digital Indonesia yang lambat tetapi konsisten, yang penting untuk memahami pola penggunaan media sosial dan internet saat ini," kata Meltwater.
Statistik penggunaan internet di Indonesia
Waktu harian yang dihabiskan menggunakan internet berdasarkan Laporan Digital Global 2024 untuk Indonesia. Seperti yang dapat dilihat dari data yang dikumpulkan mengenai statistik penggunaan internet di Indonesia pada tahun 2024, telah terjadi sedikit penurunan dalam jumlah waktu yang dihabiskan orang untuk online. Selama setahun terakhir, telah terjadi penurunan sebesar 1 persen, atau 4 menit , dalam jumlah waktu rata-rata yang dihabiskan untuk online di semua perangkat setiap hari. Namun, lebih dari dua pertiga penduduk Indonesia memiliki akses ke internet, karena lebih dari 66,5 persen penduduk negara ini menggunakannya secara teratur.
Pengetahuan, interaksi, dan inspirasi tetap menjadi pendorong utama penggunaan internet di kalangan masyarakat Indonesia. Pertama, 83,1 persen pengguna mengakses internet untuk mencari informasi , menjadikan internet sebagai tempat tujuan rata-rata masyarakat Indonesia untuk mencari berita dan statistik.
"Seperti yang akan kita lihat nanti, dengan WhatsApp sebagai jaringan media sosial teratas di negara ini, menjaga hubungan dengan teman dan keluarga merupakan prioritas bagi 70,9 persen masyarakat Indonesia yang menggunakan internet," katanya.
Alasan penggunaan internet ini menyoroti fungsi vital komunikasi digital dalam mempertahankan hubungan sosial. Ide-ide baru atau inspirasi dicari oleh 70,6 persen pengguna internet Indonesia , yang menunjukkan bahwa internet juga berfungsi sebagai pusat inovasi dan penemuan bagi mereka.
Perangkat yang digunakan
Penggunaan internet di berbagai perangkat di Indonesia telah menurun , mencerminkan sedikit penurunan dalam keterlibatan daring yang dibahas sebelumnya. Khususnya, perangkat tablet dan ponsel fitur mengalami penurunan paling signifikan, masing-masing sebesar 18,2 persen dan 27,9 persen . Perkembangan ini menunjukkan konsumen beralih ke perangkat yang lebih terintegrasi dan serbaguna, seperti ponsel lama yang andal, sebagai perangkat andalan mereka untuk mengakses internet.
Penggunaan internet di Indonesia melalui perangkat seluler relatif stabil, meningkat sebesar 0,6 persen dari tahun sebelumnya. Hal ini didukung oleh kecepatan koneksi internet seluler di negara ini, yang telah meningkat secara signifikan, dengan kecepatan unduh meningkat sebesar 42 persen . Hal ini menunjukkan kemampuan jaringan yang lebih baik, yang dapat berkontribusi pada penggunaan ponsel yang berkelanjutan untuk aktivitas yang berhubungan dengan internet. Hal ini dipadukan dengan peningkatan kecepatan unduh internet sebesar 16,4 persen secara keseluruhan, yang mengarah pada pengalaman pengguna yang lebih efisien dan lebih baik.
"Sejalan dengan tren dunia menuju konsumsi internet yang berpusat pada perangkat seluler, hal ini mendukung gagasan bahwa orang Indonesia menghargai kedekatan dan kenyamanan ponsel saat mengakses web."
Statistik penggunaan media sosial di Indonesia
Statistik penggunaan media sosial di Indonesia menunjukkan perubahan kecil dalam cara internet digunakan. Dibandingkan dengan tahun lalu, pengguna media sosial Indonesia - yang jumlahnya mencapai 49,9 persen dari total populasi - kini menghabiskan waktu rata-rata 7 menit lebih sedikit untuk online setiap harinya. Tren umum berkurangnya signifikansi media sosial dalam penemuan merek tercermin dalam penurunan waktu interaksi ini. Lebih khusus lagi, pada tahun lalu, terjadi penurunan tajam dalam jumlah orang yang menggunakan media sosial untuk mempelajari merek dan produk baru.
Dibandingkan tahun sebelumnya, terjadi penurunan 1,8 persen dalam total penggunaan platform media sosial untuk riset merek. Blog dan vlog, platform berbasis konten, mengalami penurunan tajam masing-masing sebesar 28,0 persen dan 19,5 persen.
"Pengiklan dan influencer media sosial Indonesia menghadapi tantangan karena audiens negara ini menjadi semakin selektif saat menemukan perusahaan baru secara daring."
Menurutnya, menjelang tahun 2024, pemasar Indonesia harus beradaptasi dan terlibat dengan basis pelanggan yang kurang berminat menggunakan media sosial untuk mempelajari dan terhubung dengan merek.
Dengan 58,9 persen orang Indonesia menggunakan media sosial untuk bersantai, jelas bahwa platform ini sebagian besar digunakan sebagai sumber hiburan. Sifat sosial dari platform ini semakin didukung oleh bagaimana 57,1 persen pengguna mengatakan mereka menggunakannya untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga. Seperti yang akan kita lihat, WhatsApp adalah platform media sosial yang paling banyak digunakan orang Indonesia, dengan sesi aplikasi bulanan terbanyak dan menjadi jaringan favorit pengguna. Sementara itu, 48,8 persen pengguna beralih ke media sosial untuk melihat apa yang sedang dibicarakan , menjadikan media sosial sebagai sumber informasi penting bagi orang Indonesia secara daring di samping saluran media konvensional.
Platform Media Sosial Teratas di Indonesia
Sebagai platform media sosial dan aplikasi pengiriman pesan yang paling banyak digunakan di Indonesia, WhatsApp digunakan oleh 90,9 persen penduduk negara ini, diikuti oleh Instagram dengan 85,3 persen penggunaan bulanan. Meskipun tidak sepopuler di Indonesia, persentase individu yang menggunakan Facebook tetap relatif tinggi yaitu 81,6 persen, sedangkan persentase orang yang menggunakan TikTok adalah 73,5 persen .
Platform media sosial ini memenuhi kebutuhan pengguna Indonesia dalam hal komunikasi, informasi, dan hiburan, tiga alasan utama yang dibahas sebelumnya.
"Salah satu alasan popularitas WhatsApp di Indonesia adalah tingginya tingkat penggunaan telepon seluler di negara ini. Dengan begitu banyak orang yang mengandalkan perangkat seluler mereka untuk tugas sehari-hari, tidak mengherankan bahwa WhatsApp dirancang agar mudah digunakan dan dioptimalkan untuk perangkat seluler," ungkapnya.
"Statistik mengungkapkan bahwa pengguna membuka WhatsApp lebih dari 1.347,8 kali setiap bulan , hampir empat kali lebih banyak daripada aplikasi yang paling banyak digunakan berikutnya, TikTok, yang dibuka 373,7 kali setiap bulan , yang semakin menunjukkan popularitas WhatsApp."
Perbedaan yang signifikan ini menyoroti fungsi WhatsApp dalam interaksi sehari-hari orang Indonesia melalui kehidupan digital mereka.
"Perlu dicatat bahwa WhatsApp lebih dari sekadar aplikasi obrolan; usaha kecil dapat menjangkau khalayak luas dan mempromosikan produk serta layanan mereka melalui WhatsApp Business, memanfaatkan adopsi aplikasi perpesanan yang meluas."
Mengingat penggunaan perangkat seluler yang stabil di negara ini, hal ini berkontribusi pada statistik media sosial Indonesia, termasuk jumlah penggunaan bulanan dan jumlah waktu yang dihabiskan di aplikasi tersebut, yang menyederhanakan transaksi komersial melalui basis penggunanya dan memfasilitasi komunikasi melalui platform tersebut.
Seperti yang disebutkan, orang Indonesia menggunakan media sosial untuk berkomunikasi, menemukan konten, dan bersenang-senang. Instagram, jejaring sosial kedua yang paling banyak digunakan di Indonesia, memiliki banyak fitur yang menarik bagi ketiganya. Pengguna juga dapat tetap berhubungan dengan orang-orang terkasih, mengikuti selebritas favorit mereka, dan terlibat dalam aktivitas-aktivitas ini dalam format yang menarik dan estetis, semuanya dalam satu lokasi yang nyaman.
Peluang bagi para pemasar ditunjukkan oleh jangkauan iklan platform tersebut, yang melampaui 100,9 juta orang, yang semakin menegaskan penggunaan aplikasi media sosial tersebut di Indonesia. Instagram adalah satu dari dua platform media sosial Indonesia yang mengalami peningkatan signifikan dalam jangkauan iklan, bersama dengan TikTok, yang menunjukkan eksposur yang luas dan meningkat. Didukung oleh pertumbuhan jangkauan iklan sebesar 13,2 persen dari tahun sebelumnya, Instagram telah menjadi platform yang ideal untuk upaya periklanan di Indonesia karena popularitasnya yang semakin meningkat dan kapasitasnya untuk menarik dan melibatkan audiens yang besar dan aktif.
Waktu yang dihabiskan
Sedangkan TikTok, merupakan aplikasi media sosial terpopuler di Indonesia dalam hal waktu yang dihabiskan di platform tersebut, dengan rata-rata pengguna menggunakannya selama 38 jam 26 menit setiap bulan. Sementara itu, YouTube, dengan audiens iklannya yang tinggi, berada di urutan berikutnya, dengan konsumen menghabiskan waktu 31 jam 28 menit setiap bulannya di platform tersebut. WhatsApp dan Instagram berada di posisi ketiga dan keempat, masing-masing selama 26 jam 13 menit dan 16 jam 10 menit .
"TikTok mengalami peningkatan jangkauan iklan paling signifikan dari tahun sebelumnya dan juga merupakan tempat sebagian besar orang Indonesia menghabiskan waktu di media sosial."
Dibandingkan dengan Instagram, yang jangkauan iklannya menurun selama kuartal terakhir, jangkauan iklan TikTok meningkat sebesar 19,1 persen selama periode yang sama dan 15,4 persen dari tahun sebelumnya secara keseluruhan. TikTok menyediakan platform yang ideal bagi pemasar untuk menjangkau pemirsa yang besar dan terlibat berkat perpaduan fitur yang menghibur dan kemampuan bagi influencer media sosial untuk membuat video guna mempromosikan produk.
Peningkatan jangkauan iklan yang cepat dan stabil menyoroti dampak TikTok yang semakin meningkat pada konsumen Indonesia, yang menunjukkan bagaimana TikTok menjadi aplikasi penting untuk dipantau ke depannya.
Sementara itu, jika mempertimbangkan YouTube secara khusus, platform ini memiliki jangkauan iklan yang luar biasa, menarik perhatian 75 persen dari total pengguna internet di Indonesia dan potensi jangkauan 139 juta pengguna , yang keduanya merupakan jangkauan tertinggi di antara semua jaringan media sosial di Indonesia menurut penelitian ini. "Dengan jangkauan yang paling luas dari semua jaringan media sosial, YouTube memungkinkan pengiklan untuk menjangkau berbagai macam orang Indonesia," ungkapnya.
