JAKARTA - Guna memperluas segmentasi nasabah ke mass market, PT Asuransi Jiwa Sequis Life mengembangkan jalur pemasaran dan layanan digital bagi nasabah dengan meluncurkan Sequis Polisku. aplikasi berbasis android dan IOS yang memudahkan nasabah untuk mengontrol polis, perubahan data, pembayaran premi, hingga pengajuan klaim.
Perusahaan berharap dalam kurun waktu tiga tahun ke depan sumbangan premi dari lini distribusi digital bisa mencapai 10 persen. President Director & CEO Sequis Life, Tatang Widjaja, mengatakan inovasi digital telah dilakukan perusahaan sejak satu setengah tahun lalu ketika menghadirkan layanan asuransi online melalui Sequis Online dan Sequiz Ez.
"Launching Sequis Polisku ini untuk mempermudah nasabah yang sudah bergabung dengan Sequis Life. Ini bagian dari service, setelah pos sell melalui Sequis Online dan Sequis Ez. Targetnya adalah untuk utilization," ungkap dia di Jakarta, baru-baru ini. Pada tahun pertama Sequis Life berharap 25 persen nasabah sudah gunakan aplikasi Polisku.
Selanjutnya pada tahun kedua sebanyak 60 persen nasabah menggunakan aplikasi tersebut untuk memudahkan dan mempercepat poses, namun mereka yang masih menggunakan service online juga akan tetap dilayani.
yni/ahm/AR-2