JAKARTA - Perusahaan penyedia jasa perjalanan wisata, Smailing Tour kembali berinovasi dan mengembangkan produk serta layanannya. Tahun ini, perusahaan memperkenalkan Smailing Xperiences sebagai wajah dan brand baru dalam menawarkan paket dan layanan perjalanan wisata.
"Di era digital mewajibkan Smailing Tour memberikan sesuatu yang berbeda bagi para pelanggannya, hal ini dimulai dengan mendengarkan pelanggan dan menyediakan produk yang diinginkan oleh pelanggan, bukan yang diinginkan oleh travel agent," kata Group Chief Marketing Officer Smailing Tour, Bernard Akili di Jakarta, Senin (18/3).
Dia menambahkan produk yang selama ini banyak diminati diantaranya paket wisata untuk pelanggan (travellers) dengan minat khusus, seperti menikmati kulinari khas destinasi yang dituju, melakukan olahraga kegemaran seperti bersepeda atau marathon, melakukan petualangan (adventure) yang menantang adrenalin, menikmati pertunjukan seni dan budaya, hingga mengembangkan kegemaran fotografi dan lain sebagainya. Bahkan melengkapinya dengan pemandu khusus yang merupakan ahli atau ikon dari kegiatan tersebut, seperti Chef, atlet, maupun fotografer. mza/E-10
