SURABAYA - Penjualan kendaraan utilitas sport (sport utility vehicle/SUV) terus meningkat seiring beralihnya pencinta kendaraan multiguna (multi purpose vehicle/MPV) ke segmen ini. Hal itu juga terjadi pada MU-X, mobil SUV andalan Isuzu. Banyak konsumen pengguna Panther mulai bergeser memilih MU-X.
"Market MPV medium mulai jenuh. Mereka beralih ke SUV. Apalagi sekarang mayoritas SUV sudah berkapasitas tujuh penumpang. Penggemar SUV tidak lagi real SUV, tetapi sudah semi MPV," ujar Regional Manager Jatim, Bali, NTTTT, NTB, Jayapura PT Astra International Tbk- Astra Isuzu, FX Mardiono Danusaputro di Surabaya, Sabtu (13/10).
Mardiono meyakini, MU-X yang berkapasitas tujuh penumpang bisa diterima dengan baik oleh masyarakat Indonesia. Apalagi, kualitas MU-X sangat mumpuni. Mobil ini menjadi SUV paling laku di Thailand. Bahkan, MU-X yang memiliki basis Isuzu D-Max itu, bisa diterima baik di Australia.
"MU-X lebih pada real SUV, tetapi tidak meninggalkan kenyamanan," ujar dia.
Dikatakan, MU-X mengusung tampilan gagah, mesin tangguh dan tahan lama, irit bahan bakar, serta kenyamanan saat di kabin. Dengan berbagai keunggulan itu, pihaknya yakin penjualan MU-X di Indonesia akan terus meningkat. Malah, khusus di Surabaya, dengan berbagai program pemasaran yang diterapkan, penjualan MU-X bisa meningkat dua kali lipat.
Saat ini, Surabaya menjadi salah satu kontributor terbesar MU-X secara nasional, selain Jakarta, dengan kontribusi 30 persen. Saat ini, penjualan MU-X di Surabaya rata-rata 25-30 unit per bulan. Mobil ini dilepas ke konsumen dengan harga sekitar 450 juta rupiah.
Mardiono menambahkan, pihaknya menggelar berbagai program menarik untuk konsumen seperti cicilan bunga nol persen, ekstra garansi dari tiga tahun menjadi empat tahun atau 150.000 km, dan program asuransi gratis. Khusus internal, ada juga program insentif tambahan untuk tim pemasaran.
Tak hanya di pemasaran, Isuzu juga meningkatkan layanan purnajual baik ketersediaan bengkel dan suku cadang. Jaringan bengkel diperluas, bahkan hingga ke pelosok kecamatan dengan menggandeng bengkel mitra. Begitu juga dengan gerai suku cadang yang melibatkan banyak mitra penjualan.
Pihaknya juga semakin mendekatkan diri ke komunitas. Kebanyakan dari mereka adalah pengguna fanatik mobil diesel, terutama mantan pemilik Panther.
Saat ini, setelah merasakan MU-X, mereka melihat banyaknya keunggulan seperti kenyamanan di kabin saat melewati jalan berlubang. Suspensi MU-X memang beda dengan kompetitor di kelasnya. MU-X memiliki sistem kontrol traksi dan stabilizer lima cincin. Pihak pabrikan menyebutnya Traction Control System (TCS) dan Electronic Stability Control (ESC). Lewat fitur ini, MU-X bisa meredam getaran dan goncangan dengan maksimal.
Andal dan Irit
Sejumlah pemilik MU-X juga mengakui keunggulan SUV berkapasitas 2.499 cc ini.
"Mobilnya hemat BBM, nyaman dikendarai, shockbreaker-nya empuk," ujar Obed Agus Suyatno, pengguna MU-X di Surabaya.
Sebelumnya, Obed pengguna setia Isuzu Panther dan kemudian beralih ke kendaraan SUV ini. Selama setahun menggunakan MU-X, dirinya belum menemukan masalah.
ers/AR-2
