JAKARTA - Pergerakan kendaraan selama musim mudik Lebaran tahun ini diperkirakan meningkat pesat dibandingkan periode sama tahun lalu atau bahkan kondisi normal. Karenanya, kelaikan kendaraan menjadi faktor penting mendukung keselamatan dan keamanan dalam mudik Lebaran tahun ini.
Berdasarkan prediksi PT Jasa Marga, jumlah kendaraan mudik yang keluar dari Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi (Jabotabek) melalui empat gerbang yaitu Ciawi, Cikupa, Kaliber Utama dan Cikampek Utama adalah 1,86 juta kendaraan untuk periode H-7 sampai H+2 atau naik 5,94 persen dibanding 2023. Sebaliknya, total volume arus balik yang masuk ke Jakarta mencapai 1 juta kendaraan atau naik 4,4 persen dibanding 2023, atau naik 117 persen dibandingkan dengan kondisi normal.
Menteri Menteri Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan Indonesia (Menko PMK) Muhadjir Effendy mengimbau agar seluruh pemudik dapat memeriksa kelaikan kendaraan yang akan digunakan sebelum perjalanan.
Untuk itu, Daihatsu terus meningkatkan layanan purna jual dengan berbagai program untuk memberikan kepuasan kepada konsumen. Termasuk program menarik pada masa menjelang mudik Lebaran seperti Tebar Hemat Ramadan (THR) di 172 jaringan bengkel resmi Daihatsu di 30 provinsi dan 95 kota dan kabupaten di Indonesia. Program THR untuk pemilik kendaraan Daihatsu itu digelar pada 15-30 Maret 2024.
Menurut Chief Operation Officer (COO) PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) Fredy Handjaja, animo masyarakat terhadap program Daihatsu, terutama layanan purna jual jelang mudik memang selalu meningkat. Disebutkan, jumlah mobil yang masuk ke bengkel Daihatsu secara rata-rata pada musim Lebaran mengalami kenaikan sebesar 17 persen dibandingkan kondisi normal.
"Sedangkan sales program bukan masa mudik Lebaran, akan meningkatkan unit entry hanya 7 persen," tutur Fredy kepada wartawan, Senin (25/3).
Perluas Jaringan
Daihatsu tetap mengembangkan jaringan dan layanan purna jualnya. Apalagi untuk segmen customer Daihatsu yang 65-70 persen adalah pembeli mobil pertama. Tercatat, pada 2023, Daihatsu meraih penjualan ritel sebanyak 194.108 unit dan meraih pangsa pasar 19,4 persen. Penjualan mobil Daihatsu pada 2023 itu naik 2,9 persen dibandingkan periode sama 2022 sebanyak 188.660 unit.
Disebutkan, pencapaian itu menjadi catatan penting bagi Daihatsu karena mampu mempertahankan posisi nomor dua penjualan otomotif nasional selama 15 tahun berturut-turut sejak 2009. "Saat ini kami masih tetap fokus pada 279 authorized outlet penjualan dan 172 bengkel resmi untuk dapat memberikan kualitas layanan yang terbaik kepada pelanggan," ujar Fredy.
Sementara itu, Deputy Division Head After Sales & Service PT AI-DSO Yanuar Krisna berharap, program THR itu bisa mempermudah para pemilik Daihatsu yang ingin melakukan service kendaraannya untuk mudik Lebaran nanti.
