PDAM Bekasi Ringankan Pelanggan lewat Promosi
BEKASI - Direktur Utama PDAM Tirta Bhagasasi Usep Rahman Salim di Cikarang, Senin (14/8), mengatakan bahwa saat dijalankan program untuk meringankan pelanggan. Usep menjelaskan ini adalah program promosi yang meliputi pembebasan biaya penyambungan kembali sekaligus menghapus denda pelanggan non-aktif.
Kemudian, pembebasan biaya balik nama dan pemberian potongan harga biaya penyambungan baru eksisting perpipaan. Program ini bagian dari ulang tahun ke-42 perusahaan tersebut yang jatuh 29 September, sedangkan program promosi berlangsung 10 Agustus-30 September.
Usep mengimbau segenap masyarakat untuk segera memanfaatkan kesempatan tersebut baik pelanggan baru maupun pelanggan nonaktif. Sebab, program ini hanya berlaku hingga akhir bulan depan. "Kebijakan seperti ini sebenarnya sudah dilaksanakan setiap tahun saat momentum peringatan HUT PDAM Tirta Bhagasasi. Segera manfaatkan momentum baik ini," katanya.
Dia minta para pelanggan yang selama ini tidak aktif, namun ingin kembali menjadi pelanggan untuk segera mendatangi kantor PDAM Tirta Bhagasasi terdekat. Mereka cukup mendaftar, tak akan dikenai biaya pendaftaran dan denda.
Peniadaan biaya pengurusan juga diberlakukan bagi pelanggan yang hendak melakukan balik nama dari pelanggan lama ke pelanggan baru. "Selama ini ada biayanya, tapi selama bulan promo biayanya digratiskan," ucap dia.
Sementara itu, bagi masyarakat yang ingin menjadi pelanggan baru dipastikan akan mendapat potongan harga. "Tapi itu berlaku bagi calon pelanggan yang di wilayahnya sudah ada jaringan perpipaan," jelasnya.
Menurut Usep, program promosi merupakan kebijakan perusahaan yang tertuang dalam surat keputusan direksi. Tujuannya meringankan beban pelanggan lama dan calon pelanggan baru.
