JAKARTA - Metaverse adalah dunia 3 dimensi yang memungkinkan pengguna untuk terhubung dan berinteraksi satu sama lain secara virtual berbasis teknolog kecerdasan buatan (AI). Secara teknologi metaverse umumnya didukung dengan augmented Reality (AR) atau virtual reality (VR).
Salah satu supermarket yang mengadopsi teknologi metaverse adalah Ranch Market melalui merek baru baru dengan nama Pasarina pada 27 Mei 2022. Perusahaan ini mengklaim sebagai supermarket premium lokal pertama di Indonesia yang mengadaptasi metaverse dengan konsep yang unik dan berbeda.
Berlokasi di Sarinah, pusat perbelanjaan pertama di Indonesia yang berstatus cagar budaya Pasarina mengangkat produk lokal berkualitas tinggi serta siap memberikan pengalaman berbelanja menarik melalui interaksi digital. Dengan nuansa budaya dan tradisi Indonesia, supermarket tersebut menawarkan pengalaman berbelanja baru.
Jika AR umumnya yang menampilkan benda-benda dalam bentuk, orientasi dan ukuran yang berbeda antara satu orang dengan orang lainnya. Konsep Metaverse dengan aplikasi Trust Live membuat semua pengunjung toko mempunyai pengalaman yang sama yang terhubung antara satu pengunjung dengan pengunjung lainnya.
Chief of Merchandising and Marketing Officer PT Supra Boga Lestari, Tbk, Maria Suwarni, menjelaskan, Pasarina mengajak masyarakat merasakan pengalaman yang menarik. Konsumen akan berinteraksi secara digital menggunakan AI dan visi komputer (computer vision) untuk membantu pemahaman konsumen atas lokasi 3 dimensi dan memberikan koordinat pengguna serta teknologi pemindai laser 3 dimensi untuk melakukan scanning terhadap lokasi secara 3 dimensi.
"Fitur Guidebot yaitu robot asisten virtual akan menuntun pengunjung secara one on one untuk mengetahui lokasi dan promosi terbaik produk yang diinginkan melalui bantuan robot berteknologi AR. Sedangkan fungsi search mengarahkan pengunjung mencari posisi produk tanpa harus menunggu karyawan toko," kata dia melalui keterangan tertulis, Kamis (14/7).
Saat ini ada 10 destinasi utama untuk fungsi Guidebot dan akan berkembang mengikuti seluruh kategori di dalam toko. Pengunjung dapat memindai QR Code yang akan menuntun untuk mengetahui tentang informasi produk yang ditawarkan secara interaktif lewat AR.
"Fitur Gamifikasi memungkinkan pengunjung untuk untuk melakukan treasure hunt mirip dengan perburuan harta karun. Fitur ini menawarkan proses belanja baru yang menarik melalui games melalui VR sehingga pengunjung dapat menikmati pengalaman belanja sambil bermain," jelasnya.
Maria menjelaskan, dari sisi produk yang dijual, Pasarina mengusung konsep Traditional Meet Modern, yang menyandingkan produk lokal dengan produk impor pilihan. "Beberapa contoh produk lokal yang ditampilkan adalah aneka teh daun, kecap, bumbu, jamu dan banyak lagi," ujar.
Coklat asal Kupang, Nusa Tenggara Timur kata Maria merupakan satu contoh unik dan belum banyak yang tahu jika Kupang menghasilkan coklat berkualitas dengan kemasan menarik. Dengan menampilkan produk unggul penjuru negeri, Pasarina mengajak masyarakat untuk mengenal produk sekaligus mengetahui lebih dalam tentang daerah asal produk tersebut.
