SEMARANG- PT Pertamina Patra Niaga mengumumkan program Subsidi Tepat QR Code Pertalite yang dirancang khusus untuk pengguna kendaraan roda empat. Program ini bertujuan memastikan pendistribusian Pertalite sebagai BBM subsidi lebih tepat sasaran dan transparan.
Pendaftaran untuk mendapatkan QR Code Pertalite dapat dilakukan secara daring melalui website resmi subsiditepat.mypertamina.id.
Bagi masyarakat di Provinsi Jawa Tengah (Jateng) dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) yang mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran, Pertamina menyediakan layanan bantuan langsung melalui call center PCC 135 serta helpdesk di SPBU terdekat.
Area Manager Communication, Relation, & Corporate Social Responsibility (CSR) Regional Jawa Bagian Tengah, Brasto Galih Nugroho, menjelaskan helpdesk ini bertujuan memberikan dukungan kepada pelanggan yang membutuhkan pendampingan saat melakukan pendaftaran QR Code Pertalite.
"Kami siap melayani masyarakat yang mengalami kendala. Helpdesk di SPBU Provinsi Jateng dan DIY akan membantu proses pendaftaran QR Code Pertalite," ujarnya, di Semarang Kamis (31/10).
Brasto menekankan pentingnya kelengkapan dokumen yang diunggah dalam format foto (jpg, jpeg, dan png) dengan resolusi yang sesuai agar proses verifikasi dapat dilakukan dengan lancar.
Selain itu, pelanggan juga diharuskan menggunakan foto langsung dari perangkat mereka, seperti smartphone, saat mengunggah KTP dan STNK.
"Pastikan tulisan pada dokumen terlihat jelas dan tidak terpotong agar tidak menghambat proses pendaftaran," tambahnya.
Pelanggan diwajibkan untuk menggunakan alamat email pribadi saat mendaftar. Jika menemui kendala, baik saat mengisi data atau verifikasi, pelanggan dapat melaporkan permasalahan tersebut ke PCC 135 atau langsung mendatangi helpdesk di SPBU.
"Dengan adanya program Subsidi Tepat QR Code Pertalite ini, kami berharap masyarakat dapat lebih mudah mengakses BBM subsidi dengan cara yang lebih efisien dan tepat," tutup Brasto.
Program ini merupakan langkah nyata Pertamina dalam meningkatkan layanan dan memastikan subsidi BBM tepat sasaran bagi pengguna kendaraan di seluruh Indonesia.
