JAKARTA - Perusahaan ritel perlengkapan rumah tangga Mr DIY Indonesia meresmikan toko ke-300 yang berlokasi di Ruko A.H. Nasution, Kota Medan. Penambahan toko ini dilakukan untuk menjangkau pasar yang lebih luas di kota ini, melalui moto "Lebih Dekat Serba Ada."
Chief Operating Officer Mr.DIY Indonesia Sanny Hartono, kedekatan dengan konsumen menjadi salah kunci keberhasilan perusahaan yang mengusung konsep "Always Low Price." Riset perusahaan menyebutkan konsumen menginginkan kemudahan, harga yang terjangkau, ketersediaan produk, dan penerapan prosedur kesehatan selama pandemi Covid-19.
Chief Operating Officer Mr.DIY Indonesia, Sanny Hartono, ketersediaan produk dihadirkan dengan menghadirkan produk perlengkapan rumah tangga secara lengkap. Saat ini terdapat 18.000 produk stock keeping unit (SKU) yang terbagi ke dalam 10 kategori utama.
Kategori utama produk yang ada yaitu perkakas, peralatan rumah tangga, peralatan listrik, aksesoris mobil, perabotan rumah, alat tulis dan olahraga, mainan anak, aksesoris komputer dan ponsel, kosmetik dan perhiasan, hingga barang lain untuk kado/hadiah.
"Berdasarkan data, kategori produk yang kami tawarkan merupakan produk yang relevan bagi kehidupan konsumen sehari-hari, baik untuk kegiatan yang bersifat fun maupun pendukung produktivitas konsumen," ujar dia dalam konferensi pers virtual Rabu (27/10).
Selain produk yang beragam, perusahaan juga memberi jaminan akan produk berkualitas dengan garansi tujuh hari untuk pengembalian dan penggantian. Garansi tersebut diharapkan menjawab keinginan konsumen akan pengalaman dan kenyamanan berbelanja.
Di masa pandemi Covid-19, perusahaan memastikan setiap toko yang beroperasi untuk selalu mematuhi standar prosedur kesehatan yang berlaku, baik secara internal kepada para staf toko maupun konsumen. Penerapan protokol kesehatan diharapkan membuat konsumen tidak ragu untuk datang.
Menurut President Director Mr.DIY Indonesia, Cyril Noerhadi, konsep Always Low Price yang ditawarkan menjadi faktor keberhasilan bisnis Mr.DIY Indonesia. Semua tokonya menerapkan harga yang sama, di seluruh Indonesia. "Retailer perlengkapan rumah tangga yang terus berkembang secara berkelanjutan, Mr. DIY indonesia turut beradaptasi mengikuti kondisi pasar maupun perubahan pola belanja konsumen," kata dia.
