JAKARTA - Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, maskapai Sriwijaya Air Group menerapkan penggunaan pakaian adat khas Kerajaan Sriwijaya bagi karyawan frontliner yang bertugas melayani pelanggan di bandara.
Vice President Corporate Secretary & Legal Sriwijaya Air, Retri Maya mengatakan program ini tak hanya sebatas layanan namun menjadi salah satu strategi perusahaan memperkenalkan asal muasal pengambilan nama maskapai dengan tagline Your Flying Partner ini. Program ini resmi dilaksanakan sejak pertengahan Januari sampai dengan 28 Februari 2019 dan nantinya akan dilakukan di seluruh bandara yang dilayani Sriwijaya Air Group
"Kami ingin mengenalkan kembali kepada pelanggan setia tentang nama Sriwijaya yang kami emban. Pada dasarnya nama ini yang menjadi DNA kami dalam menjalani perusahaan dan membentuk layanan prima sesuai dengan ekspektasi pelanggan," kata Retri di Jakarta, Rabu (14/1).
Melalui program ini, tambahnya, dalam beberapa waktu ke depan, karyawan Sriwijaya Air Group di bandara mengenakan baju Aesan Pasangko khas Sumatera Selatan. mza/E-10