JAKARTA - Memasuki era revolusi industri 4.0, PT Jasa Rahardja (Persero) terus berbenah dengan mengedepankan keterbukaan atas kinerjanya. Direktur Operasional Jasa Raharja, Amos Sampetoding, mengatakan revolusi industri 4.0 menjadi sebuah peluang untuk melakukan transformasi pelayanan berupa digitalisasi transaksi keuangan (cashless payment).
"Jasa Raharja telah melakukan penyerahan santunan dengan sistem cashless, yakni santunan langsung ditransfer ke rekening korban atau ahli waris korban melalui virtual account. Jasa Raharja telah bekerja sama dengan bank pemerintah sehingga pembayaran bisa dilakukan pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur," katanya di Jakarta, pekan lalu (24/5).
Amos menambahkan, adanya ekspektasi masyarakat yang tinggi dan tuntutan pelayanan yang bersifat cepat, sederhana, bebas pungutan, dekat dan mudah, mendorong Jasa Rahardja bersama Tim Pembina Samsat bersinergi melakukan transformasi pelayanan melalui Samsat Online Nasional.
Inovasi digital yang baru saja diluncurkan pada tanggal 3 Mei 2019 yaitu Aplikasi JRku yang dapat diunduh di Google Play Store untuk android dan App Store untuk IOS. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat mengajukan santunan secara online, mengecek masa berlaku SWDKLLJ, melaporkan apabila ada kecelakaan lalu lintas.
ers/AR-2
