JAKARTA - Dewi Rusmiati (40) tidak pernah percaya akan mendapatkan hadiah utama berupa mobil listrik Hyundai Ioniq 5 dariIndosat Ooredoo Hutchison (Indosat). Ketika dihubungi berulang-kali menghubungi ia mengaku tidak pernah mengangkat telepon atau membalas pesan yang dikirimkan.
"Saya tidak percaya, nggak pernahngangkattelepon," katanya dalam acara penyerahan hadiah kepada perwakilan pemenang Pesta Hadiah IM3, di kantor pusat Indosat, Jalan Merdeka Barat Jakarta pada Rabu (21/2).
Ia menambahkan karena sering menerima pesan berbau penipuan maka ia tidak pernah percaya dengan pesan yang disampaikan Indosat. Bahkan katanya perlu waktu tiga minggu untuk percaya jika ia benar-benar mendapatkan hadiah mobil yang memilih banderol harga antara681,9 juta hingga 783,1 juta rupiah.
"Saya baru percaya setelah tiga minggu," ungkapnya.
Sementara itu, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh menerangkan, pada kesempatan tersebutIndosat melalui merek IM3 menyerahkan hadiah kepada perwakilan para pemenang program Pesta Hadiah IM3. Penyerahan hadiah ini merupakan puncak program yang telah berlangsung sejak 9 Oktober hingga 31 Desember 2023 lalu.
Pesta Hadiah IM3 tahun ini dimeriahkan dengan 2.024 hadiah menarik. Selain hadiah utama mobil listrik Hyundai Ioniq 5, juga diberikan motor listrik, iPad dan iPhone, smartphone Samsung, hingga beragam hadiah lain sepertigame consoleNintendo Switch,voucherTokopedia Gift Card, serta ribuan pulsa IM3.
Program loyalitas pelanggan (loyalty program) ini ditujukan bagi seluruh pelanggan IM3 baik pengguna baru, maupun pengguna lama yang telahmelakukan aktivasi produk Kartu Perdana IM3 apapun, aktivasi paket, atau melakukan pembayaran tagihan IM3Postpaidminimal senilai 50.000 rupiah untuk mendapatkan tiket Pesta Hadiah.
"Kemeriahan program Pesta Hadiah IM3 diselenggarakan sebagai bentuk apresiasi dari IM3 untuk para pengguna setianya, baik pengguna lama maupun pengguna baru yangtelah mempercayakan IM3 sebagai provider untuk memenuhi kebutuhan digital mereka," kataSingh.
Ia menuturkan, pihaknya mengapresiasi kepercayaan dan kesetiaan yang diberikan oleh seluruh pelanggan dalam memilih IM3 menjadimerek telekomunikasi pilihan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dangaya hidup digital. Perusahaan sangat bersemangat menyambut antusiasme tiga belas juta pelanggan IM3 yang berpartisipasi pada program Pesta Hadiah IM3 ini.
"Semarak program Pesta Hadiah IM3 ini menjadi bentuk komitmen Indosat Ooredoo Hutchison melaluibrandIM3 untuk dapat semakin dekat dengan para pelanggan dan terus menjadibrandpilihan yang dapat diandalkan untuk berbagai kebutuhan digital," ucapnya.
Keseluruhan rangkaian program Pesta Hadiah IM3 juga telah mengikuti mekanisme dan ketentuan yang berlaku. Prosesnya mulai dari penyegelan hadiah yang dilaksanakan pada tanggal 5 Januari 2024 hingga proses pengundian pemenang tiket Pesta Hadiah IM3 pada tanggal 11 Januari 2024.
Proses penyegelan hadiah dan pengundian pemenang tiket Pesta Hadiah IM3 ini dilaksanakan secara transparan dan disaksikan secara langsung oleh perwakilan Kementerian Sosial Republik Indonesia, Dinas Sosial Pemprov DKI Jakarta, serta notaris. Selain itu, para pemenang program Pesta Hadiah IM3 juga telah dihubungi secara resmi oleh pihak Indosat pada tanggal 11 Januari 2024.
Singh menjelaskan untukmenjaga transparansi, informasi resmi terkait daftar pemenang Pesta Hadiah IM3, dan para pemenang dapat dilihat melalui website resmi IM3https://im3.id/pestahadiah.