JAKARTA - Garuda Indonesia bersama penyedia jasa transportasi airport transfer, SmartRyde Inc. menghadirkan Airport Transfer Service, sebuah layanan antar jemput eksklusif bagi penumpang dari bandara (arrival airport) ke tujuan di berbagai rute internasional yang dilayani penerbangan Garuda Indonesia.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menyampaikan, kolaborasi Garuda Indonesia dan SmartRyde Inc. dalam menghadirkan program Airport Transfer Service merupakan inisiatif berkelanjutan untuk memberikan lebih banyak nilai tambah dan layanan premium kepada pengguna jasa.
"Selain menyediakan layanan konektivitas udara yang aman dan nyaman, menghadirkan layanan antar jemput eksklusif tentunya merupakan langkah strategis yang turut kami upayakan untuk semakin mengoptimalkan kenyamanan perjalanan para pengguna jasa kami. Inisiatif tersebut merupakan representasi dari komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan yang seamless mulai dari mulai dari pre-flight, in-flight, hingga post-flight," jelas Irfan dalam keterangan tertulisnya, kemarin.
Ia mengatakan, pengguna jasa dapat melakukan pemesanan airport transfer service yang juga dapat disesuaikan dengan preferensi jenis kendaraan yang akan digunakan untuk menuju tempat tujuan melalui aplikasi "FlyGaruda" selambat-lambatnya 36 jam sebelum waktu ketibaan di destinasi.
"Layanan ini tersedia di berbagai bandara pada rute-rute intenasional yang dilayani oleh Garuda Indonesia seperti seperti Sydney, Melbourne, Bangkok, Singapura, Amsterdam, Seoul, Tokyo, dan Kuala Lumpur," kata Irfan.
Ia melanjutkan, Garuda Indonesia juga menawarkan beberapa benefit yang dapat dinikmati pengguna jasa meliputi penyediaan berbagai pilihan kendaraan premium yang menyesuaikan kebutuhan pengguna jasa, pelayanan langsung dari pengantar meliputi sambutan kedatangan dan bantuan bagasi, pemilihan rute yang mengakomodasi penumpang di sepanjang perjalanan, hingga protokol keamanan dan regulasi yang melindungi segala kebutuhan penumpang.
Sementara CEO and Founder SmartRyde Sota Kimura mengatakan, pihaknya menyambut baik kemitraan bersama Garuda Indonesia untuk meningkatkan pengalaman perjalanan bagi penumpang internasional dengan menghadirkan kemudahaan untuk memesan layanan airport transfer.
"Kemitraan ini merupakan salah satu milestone bagi SmartRyde, mengingat kami menghubungkan transportasi udara dan darat melalui kehadiran pengalaman perjalanan yang seamless bagi para pengguna jasa," katanya.
Kimura juga mengatakan, SmartRyde saat ini berupaya meningkatkan produk ancillary untuk sektor industri penerbangan dengan menawarkan kemudahan pemesanan airport transfer bagi pengguna jasa di seluruh dunia.
