BPJS Ketenagakerjaan Pulo Gebang memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada tanggal 4 September. Momen ini menjadi salah satu momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk lebih dekat dengan peserta. Tema peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun ini adalah "Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi".
BPJS Ketenagakerjaan Pulo Gebang memberikan pelayanan berbeda dengan biasanya kepada peserta berupa pengalaman yang positif serta tambahan manfaat secara langsung di luar manfaat program kepada tenaga kerja secara umum dan peserta BPJS Ketenagakerjaan secara khusus yang mana dapat membangun hubungan lebih dekat dengan para pelanggan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Pulo Gebang, Dewi Mulya Sari memberikan dan menyambut hangat kedatangan peserta yang hadir di kantor Pulogebang secara langsung.
"Terima kasih saya sampaikan kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan. Sebuah kebanggaan bagi kami karena diberi kepercayaan untuk melindungi pekerja di seluruh penjuru Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi memberi pelayanan terbaik dan berkualitas agar pekerja dan keluarga bisa benar-benar merasakan manfaat program pemerintah ini," kata Dewi.
Dewi menambahkan, pihaknya secara aktif melayani peserta yang datang ke kantor, baik untuk mendapatkan informasi maupun melakukan klaim manfaat program BPJS Ketenagakerjaan.
"Pada kesempatan ini, kami menyediakan makanan dan minuman serta souvenir bagi semua peserta yang datang di kantor BPJS Ketenagakerjaan. Kami juga menyediakan Booth sebagai sarana sosialisasi dan pendaftaran kepesertaan jaminan sosial ketenagakerjaan," ucapnya.
"Kami saat ini gencar untuk mensosialisasikan aplikasi JMO sebagai sebuah platform yang memudahkan peserta dalam berbagai kebutuhan seperti aktivasi akun, klaim Jaminan Hari Tua (JHT), pengecekan saldo, dan informasi mengenai manfaat tambahan," tambahnya.
Dewi mengajak seluruh peserta untuk peduli terhadap pentingnya jaminan sosial bagi diri sendiri dan orang-orang terdekat agar seluruhnya bisa Kerja Keras Bebas Cemas. Pihaknya juga berkomitmen BPJS Ketenagakerjaan selalu siap untuk memberikan pelayanan prima dan setulus hati bagi seluruh peserta.
"Sekali lagi, selamat Hari Pelanggan Nasional tahun 2024. Kami berharap seiring dengan kemudahan layanan yang telah diberikan, maka kepuasan peserta terhadap BPJS Ketenagakerjaan semakin meningkat. Sehingga hal tersebut mampu juga mendorong kesadaran pekerja untuk melindungi diri dan orang-orang terdekatnya dengan mendaftar jadi peserta BPJS Ketenagakerjaan," pungkas Dewi.
(IKN/TSR)
