Pesawat Boeing737 MAX dilarang terbang di seluruh dunia setelah 346 orang meninggal dalam kecelakaan Lion Air Penerbangan 610 Oktober 2018 di Indonesia dan kecelakaan Ethiopian Airlines Penerbangan 302 pada Maret 2019 di Ethiopia.
Penumpang menuduh Southwest, pelanggan peluncuran Boeing untuk MAX 8, menekan Boeing agar menipu pejabat Administrasi Penerbangan Federal (FAA) selama proses pengujian dan sertifikasi, seolah-olah untuk menurunkan biaya pelatihan pilot.
Mereka juga menuduh bahwa perusahaan menyesatkan FAA tentang sistem stabilitas pesawat Boeing yang mengendalikan kedua pesawat dan mendorong hidung mereka ke bawah dengan tidak benar.
Penumpang mengatakan mereka membayar lebih untuk tiket di Southwest dan Amerika, yang juga menerbangkan MAX 8, karena permintaan dan harga di rute pesawat akan turun jika kebenarannya diketahui.Hakim Sirkuit Andrew Oldham, bagaimanapun, mengatakan penggugat paling banyak mengeluhkan "risiko cedera fisik di masa lalu yang diduga mereka hadapi karena penipuan terdakwa," dan kurang berdiri karena risiko itu tidak pernah terwujud.
Dia juga mengatakan "jika ada, penggugat kemungkinan lebih baik secara finansial" karena mereka harus membayar lebih untuk penerbangan lain jika MAX 8 dihentikan lebih cepat.Pada Januari 2021, Boeing setuju untuk membayar $2,5 miliar untuk menyelesaikan penyelidikan kriminal Departemen Kehakiman AS atas kecelakaan 737 MAX.
Kasusnya adalah Earl dkk v Boeing Co dkk, 5th US Circuit Court of Appeals, No. 21-40720.Southwest Airlines Co. (Southwest) mengoperasikan Southwest Airlines, sebuah maskapai penerbangan penumpang yang menyediakan transportasi udara terjadwal di Amerika Serikat dan hampir pasar internasional. Perusahaan menyediakan layanan point-to-point.
Perusahaan menawarkan layanan tambahan, seperti Southwest's EarlyBird Check-In, upgrade boarding, dan transportasi hewan peliharaan dan anak di bawah umur tanpa pendamping, sesuai dengan kebijakan masing-masing Southwest.
EarlyBird Check-In memberi pelanggan check-in otomatis dan posisi boarding yang ditetapkan sebelum posisi boarding umum tersedia. Ia menawarkan produk tarifnya langsung kepada pelanggan melalui Situs Internetnya, Southwest.com.
Ini memiliki sekitar 728 pesawat Boeing 737 dalam armadanya dan 121 tujuan di 42 negara bagian, Distrik Columbia, Persemakmuran Puerto Riko, dan sepuluh negara yang hampir internasional, seperti Meksiko, Jamaika, Bahama, Aruba, Republik Dominika, Costa Rika, Belize, Kuba, Kepulauan Cayman, dan Turks dan Caicos.
