JAKARTA - Layanan pemenuhan pesanan (fulfillment) Tokopedia, dengan nama baru Dilayani Tokopedia resmi diluncurkan. Layanan yang sebelumnya bernama Toko Cabang tersebut memungkinkan penjual menitipkan produk di gudang pintar pada wilayah dengan permintaan tinggi.
AVP of Fulfillment Tokopedia, Erwin Dwi Saputra, mengatakan, Dilayani Tokopedia sepenuhnya membantu penjual dari segi operasional bisnis, mulai dari penerimaan, pengemasan, pengiriman pesanan hingga penanganan jika terjadi kendala transaksi.
"Pemanfaatan gudang pintar Dilayani Tokopedia juga membantu mendongkrak penjualan. Hal ini terbukti dari data internal yang menunjukkan bahwa penjual yang memanfaatkan layanan Dilayani Tokopedia sukses mengalami peningkatan rata-rata transaksi sebesar hampir dua kali lipat dibanding sebelum menggunakannya," ungkap Erwin dalam konferensi pers virtual, Jumat (18/3).
Secara keseluruhan, ada lonjakan transaksi layanan fulfillment Tokopedia hampir empat kali dibanding tahun sebelumnya. "Tokopedia akan terus berupaya menghadirkan layanan prioritas bagi para penjual untuk meningkatkan daya saing bisnis lewat Dilayani Tokopedia," kata Erwin.
Saat ini, gudang pintar Dilayani Tokopedia tersebar di Jakarta, Bandung, Surabaya, Makassar, Medan, Palembang dan akan terus bertambah di kota lainnya. Layanan tersebut menghadirkan kelebihan pada prioritas, kecepatan dan keamanan bagi para pembeli di seluruh penjuru Indonesia.
Pembeli bisa mengakses banyak pilihan produk dengan cepat, menikmati ongkos kirim gratis atau disebut 0 rupiah se-Indonesia dengan garansi barang tiba maksimal 4 jam untuk pengiriman dalam kota dan 48 jam di berbagai kota lainnya setelah pembayaran.
"Pada 2021, wilayah Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang dan Yogyakarta menjadi daerah dengan transaksi tertinggi dalam menggunakan layanan gudang pintar kami," tambahnya.
